Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
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Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care. ### Responsabilità: Cosa farai * Fornirai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto * Assistenza clienti in-bound * Gestirai attività di back office con precisione e attenzione * Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante.
### Requisiti * Diploma di Scuola Superiore * Ottima dialettica * Attitudine al contatto telefonico * Forte motivazione e spirito di squadra * Esperienza pregressa nel customer service * Buon utilizzo del PC * empatia, flessibilità e proattività ### Cosa offriamo * Contratto a tempo determinato in somministrazione, 3 mesi iniziali con possibilità di proroghe * Monte ore settimanale 20 ore su 5 giorni. * Il servizio è attivo h24 7/7 e l’attività si svolgerà in presenza presso la sede del cliente a Roma Battistini; i turni vengono forniti con visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e qualificato. * Il lordo mensile full-time (40h) Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) è di 1.405,29 € da riproporzionare sulla quota di part-time. ### Perché candidarti? * Percorso formativo dedicato * Ambiente dinamico e in evoluzione * Possibilità di crescita professionale * Flessibilità organizzativa ### Titolo di studio: Diploma / Accademia ### Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo ### Disponibilità oraria: Part Time mattino, Disponibilità fine settimana e festiva, Sera ### CCNL: Terziario, servizi - CNAI/UCICT ### Livello contratto: 1 Livello 1
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📌 Impiegati/e Customer Care – Roma Battistini
🏢 Adecco Italia
📍 Roma
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