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Noi di Gi Group, filiale di Milano Cassala, cerchiamo per azienda cliente del settore BIOFARMACEUTICO ricerchiamo un/una: **ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE – (Categoria Protetta L.68/99)** Ricerchiamo per nostra azienda cliente di Milano una persona appartenente alle **Categorie Protette (L.68/99)** da inserire come **customer service**, cuore pulsante della relazione con pazienti, cliniche, ospedali e professionisti sanitari. **Di cosa ti dovrai occupare?** * Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche ed email) sia inbound che outbound con approccio empatico e orientato alla soluzione. * Supporto nella gestione ordini, inserimento a sistema (SAP), monitoraggio consegne e documentazione tecnica dei prodotti di immunoterapia. * Monitoraggio delle segnalazioni e follow-up proattivo per assicurare un’esperienza cliente eccellente. * Collaborazione con team interni (Sales, Quality, Supply Chain) per garantire un servizio impeccabile. **Hai queste competenze e caratteristiche?** * Appartenenza alle **Categorie Protette (L.68/99)**. * Plus avere esperienza nel ruolo in settori affini. * Ottime capacità comunicative e organizzative. * Familiarità con strumenti digitali e gestionali. * Attitudine positiva e orientamento al cliente. **Se sei una persona pratica e orientata all'organizzazione, inviaci la tua candidatura!** **Orario di lavoro**: 8.30 – 17.30 lunedì – giovedì e il venerdì 8:30 - 16.30 È previsto 1 giorno si lavoro da remoto a settimana **Offerta Contrattuale**: contratto in STAFF LEASING a tempo indeterminato. CCNL applicato: Chimico farmaceutico Livello di inquadramento: D2 o D3 Retribuzione prevista:



è compresa tra **€ 2.254,77 e € 2.196,76 lordi mensili** definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione. Sono inoltre previsti **ticket da 12€**. **Luogo di lavoro**: Milano – zona Lampugnano/Garegnano **Se pensi di avere le caratteristiche giuste per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!** Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati **Disponibilità:** Full time **Contratto:** Contratto a tempo determinato - in somministrazione **Settore azienda:** Prodotti chimici, di gomma e plastica **Mansione:** Responsabile customer care **Sede di lavoro:** Lombardia | Milano | Milano **Filiale:** Milano industrial **Filiale / Ref:** 1697081

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📌 CUSTOMER SERVICE CAT. PRO. a Milano
🏢 Gi Group
📍 Milano