Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
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**Profilo** Per conto di un’azienda del settore industria manifatturiera con sede nell’area di Savigliano (CN), ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di **Customer Service / Back Office Commerciale con focus logistico**. La persona selezionata verrà inserita all’interno dell’area commerciale e logistica, con il compito di gestire i rapporti con i clienti e coordinare le attività operative collegate agli ordini, alle consegne e alle spedizioni. **Responsabilità** * Gestione account clienti e amministrazione **portale clienti** * Interfaccia diretta con il cliente: gestione richieste, relazioni e follow-up * **Anticipazione esigenze e criticità** con approccio proattivo e commerciale * Coordinamento e **organizzazione delle attività logistiche** (consegne, spedizioni, priorità) * Allineamento con funzioni interne (sales, supply chain, magazzino, amministrazione) * Gestione anomalie,
reclami e problematiche operative * Utilizzo di **SAP** per gestione ordini e monitoraggio attività **Requisiti** * Esperienza in customer service / back office commerciale * **Spirito commerciale indispensabile** e orientamento al cliente * Competenze in ambito **logistico** * Ottima conoscenza di **SAP** * **Inglese fluente** * Capacità organizzative e relazionali **Skill e Professionalità** * Proattività e problem solving * Capacità di anticipare i bisogni del cliente * Team working e gestione dello stress * Precisione e orientamento agli obiettivi **Agevolazioni** * Inserimento diretto con inquadramento al livello D2 del CCNL Vetro Industria, con RAL compresa indicativamente tra 30.000 e 35.000 euro annui lordi. * Orario di lavoro dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 16:30, con un’ora di flessibilità in entrata e corrispondente recupero in uscita secondo le regole aziendali. * Accesso al servizio mensa aziendale. **Informazioni Aggiuntive** I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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