Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.
--
**Conosci due o più lingue?** **Senti di possedere sales attitude e ti piacerebbe supportare clienti provenienti da diverse parti del mondo?** **Grafton Office*** è un **team dedicato** a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito **Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing** and **Office Management.** Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per azienda cliente in zona Manerba del Garda selezioniamo una figura di: CUSTOMER DEVELOMENT SPECIALIST ESTERO Il nostro cliente è una realtà moderna e innovativa del settore ceramico, riconosciuta per l’elevato livello di innovazione, qualità ed attenzione al cliente. L’azienda opera su mercati internazionali e offre un atmosfera professionale, dinamico, organizzato e orientato alla crescita. La risorsa verrà inserita in un team strutturato e affiatato e si occuperà di della gestione completa del ciclo dell’ordine, interfacciandoti con clienti italiani ed esteri e garantendo un servizio efficiente, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente. Nello specifico si occuperà di: * presa in carico dell’ordine (diretta o tramite forza vendita / canali web) * inserimento delle anagrafiche clienti e dei nuovi ordini * monitoraggio dell’avanzamento dell’ordine fino alla consegna * invio offerte commerciali e conferme d’ordine * gestione diretta di eventuali criticità, reclami o richieste * attività di fidelizzazione,
monitoraggio della satisfaction experience * azioni di cross-selling e upselling * Relazione costante con clienti internazionali e supporto alla forza vendita **Hai queste competenze e caratteristiche?** * diploma o laurea * ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua francese oppure tedesco * esperienza minima in ruoli di customer service, order management o back office commerciale * capacità di gestione del cliente e problem solving * precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio * ottime doti comunicative e relazionali * dimestichezza con strumenti digitali e gestionali aziendali **Orario di lavoro**: dal Lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 **Offerta Contrattuale**: Inserimento con contratto di **assunzione diretta a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione** CCNL applicato: **commercio** Livello di inquadramento: **4** Retribuzione prevista: **Opzione A — fascia di retribuzione** La retribuzione prevista è compresa tra **€ [1400] e € [1700] lordi mensili** definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione. Sono inoltre previsti 1000 euro di welfare Premio variabile di fine anno in base al raggiungimento degli obiettivi 1 giorno di smart working **Luogo di lavoro**: Manerba del Garda **Se pensi di avere le qualità giuste, non aspettare! Inviaci la tua candidatura!** **Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa** autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo [www.gigroup.it/privacy-candidati](www.gigroup.it/privacy-candidati) **Disponibilità:** Full time **Contratto:** Contratto a tempo determinato - in azienda **Settore azienda:** Arredamento **Mansione:** Customer development specialist **Sede di lavoro:** [Lombardia](https://www.gigroup.it/offerte-lavoro/lombardia) | [Brescia](https://www.gigroup.it/offerte-lavoro/brescia) | [Manerba del garda](https://www.gigroup.it/offerte-lavoro/manerba-del-garda) **Filiale:** Castiglione delle stiviere **Filiale / Ref:** 1705831
--
📌 CUSTOMER DEVELOPEMENT SERVICE a Manerba del garda, Brescia
🏢 Gi Group
📍 Manerba del Garda
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.