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**La filiale di Milano Horeca** di Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana ricerca Per la nuova apertura di **Palazzo Genazzini**, storica dimora di Bellagio, unica nella sua struttura e posizione sul lago: **CONCIERGE** **COSA TROVERAI** * un **progetto di rinascita** in un luogo unico che unisce il fascino di un **hotel storico** a un **nuovo modo** di vivere l’ospitalità. * Un modello fondato su **professionalità, collaborazione e sostenibilità**, che dà direzione e significato al proprio ruolo. * Un ambiente stabile e ben organizzato, guidato da processi chiari * standard di ordine e cura che valorizzano la bellezza della struttura * spazi rinnovati, luminosi e facilmente organizzabili * procedure precise che facilitano una gestione attenta e non frenetica * un ruolo centrale nel garantire comfort, privacy e sicurezza agli ospiti **DI COSA TI OCCUPERAI** * accoglienza degli ospiti e gestione delle richieste durante il soggiorno, garantendo un servizio puntuale e personalizzato * organizzazione di servizi e prenotazioni * gestione della corrispondenza e delle comunicazioni con gli ospiti prima dell’arrivo e durante la permanenza * supporto operativo al front office e collaborazione con i reparti interni per assicurare continuità di servizio * gestione di eventuali segnalazioni/reclami con approccio orientato alla soluzione e alla soddisfazione dell’ospite **CHI CERCHIAMO** Una persona affidabile, attenta e orientata alla crescita, capace di lavorare in squadra e di portare rigore, creatività controllata e senso di responsabilità in un ambiente in cui procedure e valori guidano l’operatività quotidiana. **REQUISITI** * esperienza nel ruolo di Concierge e/o in ruoli di accoglienza in hotel (front office, guest relations) * ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua è un plus) * eccellenti capacità relazionali e comunicative,



con robusto orientamento al cliente * proattività, problem solving, discrezione e attenzione al dettaglio * conoscenza del territorio (Lago di Como e dintorni) * buona dimestichezza con strumenti digitali e gestionali **TIPOLOGIA CONTRATTUALE:** * Inserimento diretto in azienda con contratto determinato **CCNL APPLICATO:** * Turismo - Confcommercio **LIVELLO DI INQUADRAMENTO:** * III livello **RETRIBUZIONE:** * tra 1800 - 2200 euro lordi mensili **BENEFIT:** * Alloggio **COSA SI OFFRE:** * 5 giorni su 7 – Full time 40 ore settimanali * Zona di lavoro: BELLAGIO (CO) Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati * **Disponibilità:** Full time * **Contratto:** Contratto a tempo determinato - in azienda * **Settore azienda:** Horeca - settore alberghiero, ristorazione e catering * **Mansione:** Concierge * **Sede di lavoro:** Lombardia | Como | Bellagio * **Filiale:** Milano horeca * **Filiale / Ref:** 1726633

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📌 CONCIERGE - HOTEL DI LUSSO - BELLAGIO a Bellagio, Como
🏢 Gi Group
📍 Bellagio