Questa posizione è in Randstad

Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: Randstad ricerca un Addetto Customer Care e Back Office (M/F/NB) nel settore bancario con licenza media. Il candidato gestirà l’assistenza clienti tramite email, chat e telefono, fornendo supporto tecnico e informativo, e contribuendo al raggiungimento dei KPI. L’offerta prevede un contratto a tempo determinato part-time con possibilità di Smart working dopo affiancamento, una formazione professionalizzante gratuita e una RAL tra 8.000€ e 10.000€ annui.

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Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore telecomunicazioni, ricerca un

ADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE (M/F/NB) - SETTORE BANCARIO

Si offre:

- corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato preassuntivo;
- inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroghe successive;
- Orario di lavoro: part-time di 20 o 30 ore settimanali su 5 giorni, con turni dal lunedì alla domenica dalle 6.00 alle 24.00;
- inquadramento: D1°livello CCNL Servizi Ausiliari (700€/mese lordi su tempo parziale 50%);
- Ral prevista sul part time: 9.000€ (part-time 50%).

Luogo di lavoro: Legnano (MI).





Modalità di lavoro: Smart working previsto dopo periodo di affiancamento in sede.

Retribuzione annua: 8.000€ - 10.000€

Esperienza: non richiesta

Responsabilità

- gestione dell’assistenza clienti tramite email, chat e telefono;
- supporto tecnico ed informativo per la risoluzione di problemi o richieste del cliente;
- analisi e tracciamento delle richieste complesse;
- raggiungimento dei KPI.

Qualifiche

- disponibilità immediata;
- disponibilità per un part-time 20 o 30 ore settimanali;
- buone doti comunicative;
- buone capacità organizzative;
- capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici;
- conoscenza Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.

Il processo di selezione sarà interamente gestito da Randstad.

📌 Operatore Customer Care e Back Office (F,M,NB) - Settore Bancario (Legnano)
🏢 Randstad
📍 Legnano