Studio di servizi apre una posizione nell’area
amministrativa nella città di Terni per rafforzare il presidio
delle pratiche relative alla propria clientela e delle relative
scadenze. La persona scelta seguirà registrazione delle
informazioni, controllo della completezza dei fascicoli e
comunicazioni necessarie alla corretta lavorazione delle richieste.
È un ruolo indicato per chi possiede precisione, ordine e una buona
autonomia nell’utilizzo degli strumenti digitali. Previsti ticket
restaurant e affiancamento nella prima fase. Attività: • Riceve e
registra i reclami dei clienti via telefono, email e sportello •
Analizza le segnalazioni e raccoglie la documentazione necessaria •
Contatta i clienti per chiarimenti e aggiornamenti sullo stato del
reclamo • Coordina con i reparti interessati per risolvere le
problematiche • Redige rapporti e mantiene aggiornato il sistema di
gestione reclami • Comunica le risoluzioni ai clienti e documenta
gli esiti Requisiti: • Diploma di scuola secondaria superiore •
Prima esperienza • Pacchetto Office • Utilizzo della posta
elettronica • Gestione pratiche • Inserimento dati • Conoscenza
della lingua italiana • Capacità di ascolto • Precisione •
Attenzione ai dettagli • Autonomia operativa • Attitudine al lavoro
in team • Orientamento ai risultati • Disponibilità full-time •
Patente B Offerta e vantaggi: • Tempo indeterminato • Orario
flessibile • Buoni pasto • Parcheggio libero • Retribuzione: 1700 -
2000 € al mese
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.