Il ruolo è operativo all'interno di un team che
gestisce attività di assistenza clienti per una società che
fornisce servizi di contact center e supporto post-vendita a
imprese B2B e B2C. La figura si occuperà di gestire le
comunicazioni in entrata, supportare i processi amministrativi e
mantenere aggiornati i database clienti. Attività
previste/principali: - gestione delle chiamate in entrata e
smistamento verso gli specialisti; - gestione posta elettronica e
corrispondenza con clienti e fornitori; - inserimento e
aggiornamento dati anagrafici e ordini nel gestionale clienti; -
supporto alla fatturazione e predisposizione documentazione
amministrativa; - predisposizione report periodici sull'attività
del servizio clienti; - coordinamento appuntamenti e gestione
agenda per il team operativo. Requisiti richiesti: - diploma di




scuola secondaria di secondo grado; - buona padronanza del
pacchetto Office (Excel, Word, Outlook); - precisione nella
gestione dati e capacità di organizzazione; - buone doti
comunicative e orientamento al cliente; - disponibile a lavorare in
team; esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze.
Offerta e benefit: - tempo completo full-time; - retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.500-1.800 €; - buoni pasto; - formazione
continua e affiancamento iniziale; - rimborso spese per trasferte
occasionali; - computer aziendale fornito. Sede di lavoro: Imola
Disponibilità a partire da subito

📌 Segretario/a amministrativo per servizi clientiB (Imola)
🏢 Iam
📍 Imola