Cerchiamo una figura esperta per il nostro team di
assistenza clienti. Avrai la responsabilità di gestire le relazioni
con i clienti, coordinare le richieste complesse e garantire
risoluzioni efficaci in autonomia. Mansioni: * Gestione completa
delle richieste clienti via telefono, e-mail e piattaforme digitali
* Monitoraggio dello stato degli ordini e aggiornamento nel
gestionale aziendale * Coordinamento con reparti logistica e
produzione per risolvere criticità * Gestione della documentazione
e archivio clienti con precisione * Supporto informativo su
prodotti, tempistiche e procedure aziendali * Attività di problem
solving e follow-up su segnalazioni aperte Offerta e benefit: *
Contratto a tempo indeterminato full-time * Orario dal lunedì al
venerdì,



08:30-12:30 e 14:00-18:00 * Buoni pasto giornalieri *
Lavoro da remoto occasionale per attività amministrative * Formazione
continua sui processi aziendali Requisiti: * Esperienza di 5+ anni
in ruoli di customer care o assistenza clienti * Diploma di scuola
secondaria di secondo grado * Padronanza del pacchetto Office e
gestionale aziendale * Eccellente capacità comunicativa e problem
solving * Autonomia decisionale e orientamento al risultato *
Predisposizione al lavoro in team Sede di lavoro:
Padova

📌 Addetto/a assistenza clienti per brand moda (Padova)
🏢 New Era Technology
📍 Padova