Azienda commerciale attiva nella distribuzione di beni
di largo consumo ricerca un/una Operatore/trice Assistenza Clienti
da inserire a supporto della gestione della clientela. La risorsa
seguirà le richieste dei clienti, fornendo informazioni sui
prodotti e supporto nelle diverse fasi successive all'acquisto,
mantenendo aggiornati i dati e collaborando con il reparto
commerciale per la corretta gestione delle segnalazioni. Mansioni
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email
Fornitura di informazioni sui prodotti e supporto alla clientela
Registrazione delle richieste e delle segnalazioni sul gestionale
aziendale Aggiornamento delle anagrafiche e delle informazioni
relative ai clienti Gestione delle richieste successive
all'acquisto Predisposizione della documentazione necessaria per
eventuali sostituzioni o resi Monitoraggio delle richieste aperte e
gestione dei successivi ricontatti Collaborazione con il reparto




vendite e con gli altri referenti aziendali Requisiti Diploma di
scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e
relazionali Predisposizione all'assistenza e al contatto con il
pubblico Buona dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti
informatici di base Precisione e capacità organizzative Esperienza
non richiesta: saranno valutati anche candidati/e alla prima
esperienza Offerta e agevolazioni Contratto a tempo determinato
finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato Full time su 5
giorni Retribuzione lorda mensile indicativa: €1.500 – €1.800
Inquadramento secondo CCNL Commercio Buoni pasto Formazione
iniziale e continua sui prodotti e sulle procedure Convenzioni
aziendali Sede di lavoro: Napoli (NA).

📌 Operatore/trice servizio clienti per distribuzione beniconsumo (Napoli)
🏢 Tuo
📍 Napoli