Orienta Digital, divisione di Orienta specializzata nel Talent Acquisition & Recruiting di profili in ambito ICT, ricerca per importante realtà multinazionale leader nel settore dei macchinari industriali un/una: IT SERVICE DESK La risorsa entrerà a far parte del team dedicato ai servizi digitali e sarà responsabile dell'assistenza ai clienti sulla componente software e digitale dei macchinari industriali, operando in un contesto internazionale e altamente tecnologico. ATTIVITA' / MANSIONI - Fornire assistenza tecnica sulla componente digitale dei macchinari industriali. - Gestire le richieste di supporto tramite e-mail e collegamento remoto. - Effettuare attività di troubleshooting e diagnosi delle problematiche tecniche. - Accedere da remoto ai sistemi installati per analisi e risoluzione delle anomalie. Per favorire un inserimento efficace nel ruolo, la risorsa selezionata seguirà un percorso di formazione specialistica pre-assuntiva della durata approssimativa di 15 giorni in Germania, presso una delle sedi tedesche dell'azienda, finalizzato all'acquisizione delle competenze tecniche specifiche necessarie. REQUISITI - Esperienza in ruoli di Help Desk, Service Desk o Customer Care tecnico. - Buone competenze informatiche e digitali. - Ottime capacità di problem solving e troubleshooting.



- Resistente orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi. - Buone capacità organizzative e di gestione autonoma delle attività. - Ottime capacità comunicative e relazionali. - Ottima conoscenza della lingua inglese. - La conoscenza della lingua tedesca rappresenta un plus. - Disponibilità a partecipare, prima dell'inizio dell'attività lavorativa, a un percorso di formazione specialistica della durata indicativa di 15 giorni presso la sede tedesca del gruppo. - Domicilio in zona Lainate (MI) o aree limitrofe. OFFERTA - Contratto a tempo indeterminato; - CCNL Commercio,14 mensilità; - RAL compresa tra € 30.000 e € 40.000, commisurata all'esperienza; - Orario full-time: richiesta la presenza in sede per i primi 6 mesi, con successiva possibilità di svolgere l'attività da remoto secondo le policy aziendali; - Ticket restaurant da 10 euro; - Welfare aziendale; - Accesso a piattaforma welfare dedicata dopo 6 mesi; - Concrete opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale. LUOGO DI LAVORO Lainate (MI) Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Informatica/Tecnologia CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio Salario mensile lordo: EUR 2000 - EUR 2800 Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato

📌 IT Service Desk (Lombardia)
🏢 ORIENTA
📍 Lombardia