16 set
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Everience Italia
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Firenze
16 set
Everience Italia
Firenze
Descrizione del lavoro
Per ampliamento del team IT siamo alla ricerca di una figura Help Desk Junior da inserire presso la sede di Firenze.
La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, contribuendo alla gestione e alla risoluzione delle principali problematiche hardware e software.
Attività principali
- Assistenza tecnica di primo livello agli utenti;
- Gestione delle richieste di supporto e dei ticket;
- Installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro;
- Diagnosi e risoluzione delle principali problematiche hardware e software;
- Configurazione e supporto su PC, stampanti e periferiche;
- Supporto nella gestione delle utenze e degli accessi;
- Escalation delle problematiche più complesse ai team tecnici di riferimento.
📌 Help Desk - Freelance (Firenze)
🏢 Everience Italia
📍 Firenze