ATTAL Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro – Filiale di Ivrea , ricerca 2 Operatori Help Desk IT con conoscenza fluente della lingua spagnola per un'importante azienda cliente operante nel settore IT e dei servizi di assistenza tecnica , con sede a Padova .

Scorra verso il basso per una panoramica completa dei requisiti di questo lavoro. È la persona giusta per questa opportunità?

La risorsa avrà l'occasione di entrare a far parte di un contesto internazionale, dinamico e strutturato , contribuendo alle attività di supporto tecnico e assistenza agli utenti.

Responsabilità Le risorse selezionate saranno inserite all'interno del team Help Desk IT e, in collaborazione con il team di riferimento, si occuperanno di:

fornire supporto tecnico di primo livello e assistenza agli utenti in lingua spagnola;

gestire e monitorare le richieste di assistenza attraverso telefono, e-mail e chat ;

effettuare attività di troubleshooting e identificazione delle principali problematiche tecniche;

garantire un'assistenza orientata alla qualità e alla soddisfazione dell'utente;

operare all'interno di un servizio strutturato con copertura H24 , inclusi turni notturni e festivi.

Il/la candidato/a ideale possiede

ottima conoscenza della lingua spagnola , livello B2/C1;

esperienza, anche breve,



in ruoli di Help Desk, Service Desk, Customer Service, Technical Support o Assistenza Clienti ;

buona conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare Windows, Microsoft Office, Internet e posta elettronica ;

buone capacità comunicative e relazionali;

forte orientamento al cliente e alla risoluzione delle problematiche;

attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team;

disponibilità a lavorare su turni H24 , inclusi notturni, weekend e festivi.

Contratto a tempo determinato tramite Agenzia per il Lavoro;

concrete possibilità di proroga e successiva stabilizzazione ;

inserimento in un ambiente internazionale e professionalmente strutturato ;

RAL indicativa: €24.000 – €28.000 , in relazione all'esperienza e al profilo.

Orario di lavoro Sede di lavoro Sei una persona orientata al cliente, con una buona predisposizione al supporto tecnico e un'ottima conoscenza dello spagnolo?

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. xkiyazw

Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività.

📌 Operatori Help Desk It - Lingua Spagnola (Padova)
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📍 Padova