Contact center di assistenza telefonica post-vendita per servizi rivolti a famiglie e imprese ricerca una persona per il team dedicato al supporto degli utenti.

Attività principali:

gestire circa 40-60 chiamate giornaliere, in entrata e in uscita aprire e aggiornare ticket nel CRM aziendale verificare le richieste, raccogliere le informazioni e inoltrarle ai reparti competenti richiamare i clienti entro le tempistiche previste e controllare la chiusura delle segnalazioni Requisiti:

buona comunicazione telefonica e ascolto attivo dimestichezza con computer, posta elettronica e applicativi web precisione nell’inserimento dei dati e nella gestione delle priorità anche senza esperienza pregressa Offerta e agevolazioni:

apprendistato professionalizzante, con inserimento previsto a ottobre retribuzione lorda mensile di 1.450-1.550 € Formazione continua sulle procedure di assistenza e sugli strumenti digitali Welfare aziendale secondo le condizioni interne * tempo pieno su turni, dal lunedì al sabato Sede di lavoro: Vicenza (VI).

📌 Operatore/trice servizio clienti telefonico (Vicenza)
🏢 REV
📍 Vicenza