Supermercato della grande distribuzione organizzata con sede a Cremona ricerca un/a Operatore/trice servizio clienti da inserire al banco servizi del punto vendita. Il banco servizi è il cuore del rapporto con la clientela: è lì che si risolvono i problemi, si attivano le tessere fedeltà, si gestiscono resi e richieste di ogni tipo.

Cosa farai

accoglienza dei clienti allo sportello e gestione delle richieste informative gestione di resi e cambi merce secondo le procedure del punto vendita attivazione,

rinnovo e assistenza sulle carte fedeltà inserimento e aggiornamento dati nel gestionale aziendale (~30/40 pratiche al giorno) collaborazione con i reparti interni per risolvere segnalazioni e problematiche operative Requisiti:





buone capacità comunicative e orientamento al cliente precisione nella gestione di dati e documenti utilizzo base del PC e dei principali applicativi disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato diploma di scuola secondaria superiore Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a tempo indeterminato orario full-time 40h su turnazioni settimanali

Formazione continua: affiancamento operativo retribuito sulle procedure di sportello e sui sistemi interni Buoni pasto inclusi nel pacchetto retributivo sconti riservati al personale sugli acquisti in store Welfare aziendale con convenzioni dedicate ai dipendenti Sede di lavoro: Cremona (CR)

📌 Operatore/trice servizio clienti punto vendita GDO (Lombardia)
🏢 Twins
📍 Lombardia