Studio di servizi a privati e imprese con sede a

Cremona, team di 15 persone attivo su mercato locale e regionale,

ricerca una risorsa da inserire nell'area dedicata alla gestione clienti. La figura gestisce il contatto diretto con utenti e clienti, raccoglie le richieste, aggiorna le anagrafiche sul gestionale interno e coordina le informazioni con i referenti di reparto.

Attività principali

- Gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita con clienti e utenti (telefono, email, chat) -

Raccolta e classificazione delle richieste con aggiornamento delle schede cliente sul CRM aziendale - Supporto informativo sui servizi disponibili e sulle procedure in corso - Organizzazione degli appuntamenti tramite calendario condiviso - Condivisione delle informazioni con i team interni tramite strumenti collaborativi

Requisiti





- buone capacità comunicative scritte e verbali -

precisione nella gestione e nell'inserimento dei dati - capacità di gestire più richieste contemporaneamente con ordine di priorità -

utilizzo di computer, posta elettronica e gestionali (gradita esperienza con CRM o software analoghi) - disponibilità a orario full-time su fascia giornaliera Offerta e benefit:

- tempo determinato 12 mesi, finalizzato a tempo indeterminato -

Orario flessibile in ingresso e uscita - Formazione continua sulle procedure e sugli strumenti aziendali - Buoni pasto giornalieri -

atmosfera di lavoro strutturato con affiancamento iniziale dedicato

Sede di lavoro: Cremona (CR)

📌 Operatore/trice servizio clienti e gestione contatti (Cremona)
🏢 Recorservice
📍 Cremona