Cerchiamo un/a Operatore/trice servizio clienti con un'attitudine proattiva e ottime capacità relazionali. Una realtà nel settore dell'assistenza clienti e call center, attiva a

Cremona, ricerca una risorsa per rafforzare il proprio team,

specialmente in questo periodo di alta stagionalità. Ti offriamo un'opportunità di inserimento in un ambiente dinamico:

- Proposta contrattuale iniziale a termine, finalizzata a stabilizzazione •

Inquadramento CCNL Commercio con retribuzione tra 1.400 e 1.600 €

lordi/mese • Buoni pasto giornalieri • Formazione continua sulle procedure e sui servizi • Orario full-time su turni, dal lunedì al sabato • Welfare La figura si occuperà di gestire le interazioni con la clientela, fornendo supporto e risolvendo problematiche.

Le attività quotidiane includono

- Gestione delle chiamate in entrata, fornendo assistenza e informazioni sui servizi




- Registrazione accurata delle richieste e delle problematiche su software gestionali (~50 ticket/giorno) • Smistamento delle segnalazioni ai reparti competenti per garantire una rapida risoluzione • Monitoraggio e follow-up delle pratiche aperte con i clienti • Collaborazione attiva con il team per assicurare un'elevata qualità del servizio Requisiti: Per questo ruolo,

ricerchiamo candidati che abbiano le seguenti caratteristiche: •

diploma di scuola superiore • valutiamo anche candidati alla prima esperienza in ruoli di assistenza clienti • ottime capacità comunicative e relazionali • precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni • buona dimestichezza con l'utilizzo di PC e pacchetto Office • disponibilità immediata e flessibilità per turni, inclusi quelli serali o nel weekend in base alle esigenze operative Sede di lavoro: Cremona

📌 Operatore/trice servizio clienti per struttura diservizi (Cremona)
🏢 Recorservice
📍 Cremona