Nel settore dell'energia e delle utilities, cerchiamo un/a Operatore/trice Gestione Clienti. Sarai il punto di riferimento per il nostro portafoglio, occupandoti della gestione delle relazioni e offrendo supporto qualificato per le forniture.
Requisiti
- diploma di scuola superiore - adatto anche a profili junior - ottime capacità comunicative e di relazione con il pubblico - dimestichezza con il pacchetto Office e i sistemi di gestione dati - orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi - disponibilità a partire da subito Mansioni:
- Gestione proattiva del portafoglio clienti (circa 80-100 utenze) nell'area assegnata.
- Supporto ai clienti per richieste su contratti e servizi energetici, con aggiornamento del CRM aziendale.
- Attività di up-selling e cross-selling su nuove offerte e soluzioni di efficienza.
- Gestione delle pratiche amministrative relative alle forniture.
Offerta e benefit
- contratto a tempo indeterminato -
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 € - orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì - Formazione continua su prodotti e normativa di settore - Buoni pasto - Premio su obiettivi
Sede di lavoro: Pavia
📌 Operatore/trice Gestione Clienti Energia (Pavia)
🏢 made
📍 Pavia