Per la nostra sede di Grosseto, ricerchiamo un

Operatore/trice contact center con una passione per il servizio clienti e la voglia di fare la differenza. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, gestendo le loro richieste con professionalità e cortesia, in un ambiente dinamico dove il tuo contributo è veramente riconosciuto.

Mansioni principali: -

Gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali, fornendo soluzioni rapide e efficaci - Supporto informativo su prodotti, ordini, disponibilità e servizi della

Grande Distribuzione - Monitoraggio dello stato degli ordini e aggiornamento dei clienti sulle tempistiche di consegna -

Inserimento, verifica e aggiornamento dati nei sistemi gestionali aziendali - Collaborazione con i reparti logistici e operativi per risolvere problematiche e anomalie - Gestione di reclami e segnalazioni con orientamento alla soddisfazione del cliente





Requisiti

- Diploma di scuola secondaria superiore - Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con spiccato orientamento al cliente - Precisione nell'elaborazione dati e problem-solving efficace - Conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel,

email, sistemi CRM) - Capacità di lavorare in team in ambienti dinamici e multitasking - Disponibilità immediata preferibilmente

Offerta e vantaggi

- Contratto a tempo indeterminato - Orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì - Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo - Ambiente collaborativo e stimolante dove crescere professionalmente -

Welfare aziendale Sede di lavoro: Grosseto

📌 Operatore/trice contact center per GrandeDistribuzione (Grosseto)
🏢 ADRO
📍 Grosseto