Si apre una posizione di Addetto/a assistenza clienti per la sede di Ferrara. L'azienda opera nel settore energia e utilities, gestendo forniture a privati e imprese con un team che cura direttamente i rapporti con l'utenza. La risorsa gestirà richieste via telefono ed email, fornendo informazioni su contratti, bollette e variazioni di servizio. Registrerà i dati nel CRM aziendale e supporterà la risoluzione delle pratiche, coordinandosi con i reparti tecnici per i casi più complessi.
Aggiornamento continuo sulle procedure di servizio
Disponibilità a partire da subito
Si richiede:
diploma di scuola secondaria superiore senza esperienza pregressa, con interesse per il contatto con il pubblico dimestichezza con posta elettronica e fogli di calcolo precisione nell'inserimento dati e nella gestione delle richieste buone capacità comunicative e di ascolto
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.