Centro specializzato in assistenza clienti e gestione rapporti con la clientela ricerca un/una Operatore/trice Customer Care da inserire subito nel team operativo. Lavorerai in un contesto dinamico dove la qualità del servizio e l'orientamento al cliente sono prioritari.

Mansioni principali

- Gestione delle chiamate in entrata e risposta a richieste di supporto via telefono, email e chat
- Risoluzione rapida delle problematiche e segnalazioni dei clienti con precisione e cortesia
- Inserimento e aggiornamento dei dati delle pratiche nel sistema gestionale aziendale (~60-80 ticket/giorno)
- Fornire informazioni complete sui servizi offerti e sullo stato delle richieste
- Collaborazione con i reparti interni per garantire continuità e tempestività nella risposta
- Registrazione degli interventi e monitoraggio della soddisfazione clienti

Offerta e benefit

- Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 €




- Contratto a tempo indeterminato full-time, 40 ore settimanali
- Buoni pasto e Orario flessibile
- Formazione continua su procedure e sistemi aziendali
- Welfare aziendale e ambiente di lavoro partecipativo
- Inserimento immediato in azienda

Requisiti

- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Precisione nella gestione dati e nell'utilizzo di strumenti informatici (Office, CRM, gestionali)
- Attitudine al problem solving e al lavoro in team anche sotto pressione
- Disponibilità immediata o entro 2 settimane
- Esperienza non richiesta – valutiamo anche profili motivati alla prima esperienza

Sede di lavoro: Sant'Anastasia

📌 Operatore/trice assistenza clienti per team operativo (Sant'Anastasia)
🏢 Tuo
📍 Sant'Anastasia