Nel settore dell'energia e delle utilities, una struttura operativa a Pavia ricerca un/una Addetto/a dedicato/a alle relazioni con la clientela. La figura gestirà il contatto diretto con utenti privati e piccole aziende, fornendo consulenza su forniture energetiche, chiarendo dubbi su contratti e accompagnando il cliente nei processi di attivazione e variazione dei servizi.

Mansioni principali

- Accoglienza e consulenza personalizzata su offerte luce, gas e servizi correlati • Gestione delle richieste di voltura, subentro e nuova attivazione tramite software gestionale • Verifica della documentazione allegata e completamento delle pratiche in corso • Aggiornamento delle anagrafiche clienti e monitoraggio dello scadenzario interno •





Supporto telefonico e via email per chiarimenti su condizioni economiche e tempi di attivazione • Coordinamento con i reparti tecnici per la risoluzione di problematiche e reclami Requisiti richiesti:

- Diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale • Buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo • Dimestichezza con posta elettronica,

inserimento dati e principali strumenti Office • Anche senza esperienza pregressa • Predisposizione al lavoro ordinato e orientato ai risultati Offerta e benefit:

- Contratto a tempo pieno full-time • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.480-1.750 € •

Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale strutturato • Buoni pasto • Welfare aziendale Possibilità di inizio immediato. Orario giornaliero su 5 giorni.

Sede di lavoro: Pavia

📌 Operatore/trice assistenza clienti energy sector (Pavia)
🏢 Par
📍 Pavia