Casalmaggiore, attivo nell'assistenza operativa a clientela privata e imprese, seleziona una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti per rafforzare la copertura estiva e garantire continuità al servizio. La figura gestisce il primo contatto con l'utenza,
raccoglie le richieste, fornisce informazioni sui servizi offerti e indirizza le pratiche ai referenti interni competenti.
- Mansioni principali:
- gestione delle chiamate in entrata e in uscita, con smistamento ai reparti di competenza • risposta a richieste via e-mail e aggiornamento dei canali digitali dedicati all'assistenza
- raccolta e inserimento delle segnalazioni nel gestionale aziendale, con verifica dello stato di avanzamento • supporto informativo su servizi, procedure e documentazione necessaria all'avvio delle pratiche • collaborazione con il team operativo per la chiusura delle richieste e la risoluzione di eventuali criticità
Offerta e benefit
- contratto a tempo indeterminato, full-time dal lunedì al venerdì • buoni pasto e welfare aziendale • aggiornamento continuo retribuita nei primi mesi • cellulare aziendale e computer aziendale • retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili, CCNL Studi professionali Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore •
buone capacità comunicative, chiarezza espositiva e attitudine all'ascolto • conoscenza degli strumenti informatici di base (posta elettronica, gestionali, pacchetto Office) • precisione,
organizzazione e orientamento al cliente • gradita breve esperienza in ruoli di customer service o front office, valutiamo anche profili alla prima esperienza Inserimento previsto a settembre, con disponibilità richiesta entro le prossime 3-4 settimane. Sede di lavoro: Casalmaggiore
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.