Lavorerai nell'assistenza diretta e nel supporto operativo per un'attività di servizi e consulenza professionale. Ti occuperai di guidare i clienti nella scelta delle soluzioni più adatte, gestendo il rapporto dalla fase di ascolto fino alla definizione della pratica. Avrai un ruolo attivo nell'analisi delle necessità dell'utente e nel coordinamento delle attività con l'ufficio interno.

Attività previste/principali

accoglienza e ascolto delle richieste dei clienti per l'individuazione del servizio corretto supporto nella compilazione di modulistica tecnica e raccolta documenti su gestionale aziendale gestione dei flussi di comunicazione via email e telefonica per l'aggiornamento delle pratiche inserimento dati e monitoraggio delle scadenze operative per garantire la chiusura dei fascicoli collaborazione costante con i referenti di settore per la risoluzione di casi complessi

Requisiti richiesti

diploma di scuola secondaria superiore buone doti comunicative e attitudine al contatto con il pubblico precisione nell'elaborazione delle informazioni e gestione dei dati conoscenza base del pacchetto Office e navigazione web non è richiesta esperienza pregressa

Offerta e benefit

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600

Buoni pasto

Formazione continua

Flessibilità oraria

- contratto full-time a tempo indeterminato

Sede di lavoro: Castiglione Delle Stiviere

Disponibilità richiesta: inserimento previsto a ottobre by helplavoro.it

📌 Operatore/trice assistenza clienti junior (121492) (Castiglione delle Stiviere)
🏢 impiegando.com
📍 Castiglione delle Stiviere