Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.
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**Grafton Engineering** è un **team dedicato** a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito **Progettazione, Logistica e Supply Chain, Production&Maintenance;, Qualità - Sicurezza e Contesto, Process & Project Management**. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Cerchiamo una risorsa che migliori la qualità del servizio e aumenti l’uptime delle infrastrutture di ricarica EV in Italia. Avrai impatto diretto su strategie di assistenza, e formazione partner/installatori. **Junior Electrical/Electronic Engineer - Colonnine di Ricarica EV** * **Reparto di inserimento:** Service * **Settore aziendale:** Multinazionale - tecnologie energetiche e infrastrutture di ricarica EV * **Sede di assunzione:** Milano * **Contratto iniziale di 1 anno:** Somministrazione * **Retribuzione:** 30.000 – 35.000 € lordi/anno + buoni pasto 7 € + premio di produzione ### Responsabilità principali * **Ricezione ed escalation**: ricevere ticket dal First Level quando il problema non è risolvibile a primo contatto; prendere in carico e prioritizzare i casi in base a SLA e impatto operativo. * **Diagnosi remota avanzata**: eseguire troubleshooting approfondito via remote access/telemetria (lettura log, analisi allarmi, test comunicazioni, verifica firmware e parametri di sistema) su colonnine AC/DC, moduli DCF e inverter PV. * **Riproduzione e isolazione delle cause**: ricostruire il workflow dell’anomalia, verificare condizioni elettriche e configurazioni, identificare root cause e proporre soluzioni tecniche o workarounds temporanei. * **Coordinamento interventi onsite**:
decidere e pianificare escalation verso field service (squadre locali), predisporre kit ricambio e istruzioni operative per tecnici in loco, validare il ripristino post-intervento. * Gestione ticket e comunicazione: aggiornare il sistema di ticketing con analisi, azioni intraprese e tempi stimati; **comunicare in inglese e italiano con il First Level (Romania), clienti e installatori fino alla chiusura del ticket.** ### Requisiti * Esperienza minima in EV Charging, Power Electronics o field service su inverter/colonnine (anche esperienza breve nel fotovoltaico è valida). * Competenze consolidate in diagnostica guasti e sostituzione hardware su colonnine di ricarica e/o inverter fotovoltaici. * Interesse/esperienza in rinnovabili (PV), Data Center Power (DCF) o elettronica di potenza. * Soft skills: problem solving, capacità analitica, organizzazione e comunicazione con stakeholder e partner. * Lingue: italiano fluente; buona conoscenza dell’**inglese**, almeno **livello B2**. **Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!** **Grafton Engineering è una specializzazione di Gi Group Spa** autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati * **Disponibilità:** Full time * **Contratto:** Contratto a tempo determinato - in somministrazione * **Settore azienda:** Generazione elettrica e di energia * **Mansione:** Help desk ii livello * **Sede di lavoro:** Lombardia | Milano | Milano * **Filiale:** Milano office * **Filiale / Ref:** 1720831
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📌 Junior Electrical/Electronic Engineer - Colonnine di Ricarica EV a Milano
🏢 Gi Group
📍 Milano
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