Si apre una nuova posizione nel mondo dell'assistenza
clienti, all'interno di una realtà che opera da anni nel settore
dei servizi e della consulenza a Vicenza, con un team di circa 20
persone dedicato alla relazione con i clienti. Cerchiamo una
persona curiosa, empatica e con voglia di mettersi in gioco.
Lavorerai a stretto contatto con il team operativo, gestendo le
richieste in entrata e supportando i clienti lungo tutto il
processo post-vendita. Nel dettaglio ti occuperai di: * gestione
delle richieste clienti via telefono, email e chat, con
tracciamento su CRM aziendale (~60-80 contatti/giorno) * apertura e
monitoraggio dei ticket di assistenza fino alla risoluzione *
raccolta e reportistica settimanale dei feedback ricevuti *
coordinamento con i reparti interni per dare risposta rapida ai
clienti più complessi Requisiti: * buona padronanza degli strumenti




digitali e dimestichezza con software CRM * comunicazione chiara,
sia scritta che orale * orientamento al cliente e capacità di
gestire più richieste contemporaneamente * disponibilità entro 2
settimane dall'offerta Se ti piace aiutare le persone e vuoi
crescere in un contesto che ti supporta, questa è la posizione
giusta. Cosa offriamo: * Retribuzione lorda mensile indicativa:
1.500-1.800 € * Formazione continua nelle prime settimane di
inserimento * Buoni pasto da * Welfare * contratto a
tempo determinato 12 mesi, finalizzato a tempo indeterminato *
tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Sede di
lavoro: Vicenza

📌 Addetto/a assistenza clienti per realtà (Vicenza)
🏢 REV
📍 Vicenza