Cerchiamo una persona precisa, con spiccate capacità
di ascolto e problem solving, per gestire le segnalazioni dei
nostri clienti nel settore della moda e dell'abbigliamento.
Operiamo come e-commerce e distributore di capi e accessori, con un
focus sulla cura del servizio post-vendita. L'azienda offre un
inserimento diretto nel reparto customer care, con la possibilità
di crescere in un ambiente dinamico. Requisiti: • diploma di scuola
superiore • aperto anche a prime esperienze, purché ci sia resistente
motivazione • buona conoscenza dell'inglese (livello B2) per la
gestione di clienti internazionali • familiarità con il pacchetto
Office e gli strumenti di ticketing • precisione e capacità di
lavorare sotto pressione Mansioni: La risorsa si occuperà della
gestione completa dei reclami ricevuti via e-mail e telefono, dalla




presa in carico alla risoluzione. Dovrà verificare la conformità
dei resi coordinandosi con il magazzino e proporre soluzioni come
rimborsi o sostituzioni in linea con le policy aziendali. Altre
attività includono la compilazione di report mensili sulle
criticità riscontrate e il supporto al team commerciale per le
segnalazioni urgenti. Offerta e benefit: • contratto a tempo
determinato 6 mesi con possibile proroga • retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.500-1.700 € • Buoni pasto • Formazione
continua su prodotto e processi • Orario flessibile in fase di
avvio • inserimento da subito Sede di lavoro: Narni

📌 Addetto/a gestione reclami con inglese (Narni)
🏢 Halt Life
📍 Narni