Apriamo una posizione di Addetto/a reclami per
servizio clienti telefonico con 25 postazioni operative in
provincia di Brescia. Entra subito nel flusso operativo. In estate
i volumi aumentano per sostituzioni ferie e avrai un ruolo centrale
nel dare risposte chiare, registrare ogni passaggio e chiudere le
segnalazioni nei tempi previsti. Seguirai reclami su chiamate in
ingresso e ricontatti, con apertura ticket, verifica anagrafica e
aggiornamento dello stato pratica su TeamSystem CRM. Avrai in
carico circa 40-60 segnalazioni al giorno, controllerai allegati e
note, e coordinerai i passaggi con il reparto operativo per fornire
un riscontro al cliente entro 24 ore quando la procedura lo
consente. Offerta e agevolazioni:



• engagement a durata limitata di 6
mesi • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1480-1700 € • ticket
food e sviluppo delle competenze in corso • inserimento previsto a
breve • orario 40 ore dal lunedì al venerdì Requisiti: • diploma di
scuola superiore • anche senza esperienza pregressa • buon uso del
pc, posta elettronica e gestionali • precisione nella scrittura di
note e stati pratica • ascolto, fermezza e gestione ordinata delle
priorità Sede di lavoro: Manerbio

📌 Addetto/a gestione reclami per call center (Manerbio)
🏢 Recorservice
📍 Manerbio