Titolo della PosizioneConsulente - Patient Care CoordinatorLuogo di LavoroParma, via Scarabelli Zunti 3Tipo di ImpiegoFull-Time, dalle 9:00 alle 18:00SettoreMedicina e chirurgia estetica, Consulenza, Assistenza al PazienteFunzione LavorativaRelazioni con il Pubblico/Pazienti, Consulenza, AssistenzaDescrizione del LavoroIl tuo futuro con noi:Sei una persona dinamica, empatica e orientata alla cura del paziente?Il nostro studio di medicina e chirurgia estetica, leader nella cura del benessere e della bellezza, sta cercando un/una Patient Care Coordinator per supportare i pazienti nel loro percorso.Sarai la figura di riferimento per i pazienti, aiutandoli a scegliere i trattamenti medici più adatti alle loro esigenze e obiettivi.Cosa farai:Accogliere i pazienti, ascoltare le loro esigenze e fornire consulenze personalizzate sui trattamenti medici disponibili.Presentare in modo esplicito ed empatico le opzioni di trattamento, sottolineandone i benefici.Accompagnare i pazienti nel loro percorso,



monitorando la soddisfazione e garantendo un’esperienza di qualità eccellente.Supportare il team medico nel creare piani personalizzati per i pazienti.Raggiungere obiettivi, tra cui convertire i leads in nuovi pazienti e fidelizzare i pazienti già acquisiti, facendo aumentare la richiesta per i trattamenti medici.Aggiornare il database e gestire le prenotazioni tramite il sistema CRM aziendale.Competenze e RequisitiChi stiamo cercando:Diploma di laurea.Esperienza pregressa in ruoli di consulenza, preferibilmente in ambito sanitario, estetico o benessere.Ottime capacità relazionali ed empatia: sai mettere a proprio agio le persone e creare un rapporto di fiducia.Orientamento ai risultati e capacità di raggiungere gli obiettivi base di trattamenti di medicina estetica e benessere (la formazione specifica verrà fornita in azienda).Capacità organizzative e utilizzo di strumenti digitali (CRM, email, software di gestione appuntamenti).Conoscenza livello B1 lingua inglese.Plus: esperienze

📌 Consulente - Patient Care Coordinator (Roma)
🏢 Dr Perón Clinic - Dr Luciano Perrone - Medicina e Chirurgia Estetica
📍 Roma