Azienda specializzata nell'organizzazione di viaggi ed
esperienze internazionali ricerca: un/una Customer Care Travel
Specialist. La figura assiste i viaggiatori durante tutte le fasi
della vacanza, risolvendo in tempo reale imprevisti logistici o
modifiche di itinerario. Gestisce le comunicazioni tra i turisti e
i fornitori locali (hotel, guide, trasporti) per garantire il
massimo standard qualitativo del soggiorno. Elenco responsabilità:
-Supporto multilingua tramite linea telefonica dedicata e WhatsApp
Business. -Gestione delle riprotezioni sui voli in caso di
cancellazioni o ritardi. -Invio della documentazione di viaggio e
dei voucher aggiornati ai clienti. Elenco requisiti: -Conoscenza
approfondita delle principali destinazioni turistiche globali.
-Padronanza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua
europea. -Capacità di gestione dello stress in situazioni di
emergenza operativa. Elenco offerta: -Inserimento con contratto
CCNL Turismo e Agenzie di Viaggio. -Partecipazione a viaggi di
formazione. -Lavoro a tempo pieno, su 40 ore settimanali. -Agevolazioni
aziendali.

📌 Addetto/a allassistenza Clienti – Settore turismo (Roma)
🏢 Halt Life
📍 Roma