Social Media · Content · Digital Marketing · Guest Experience

FIFTHWALL è una realtà indipendente nel settore hospitality che gestisce un portafoglio di tre boutique hotel e strutture ricettive di piccole dimensioni in Italia.

Non siamo una grande catena alberghiera e non vogliamo diventarlo.

Cerchiamo di costruire luoghi con una forte identità, un'estetica contemporanea e un approccio all'ospitalità più personale, creativo e intelligente.

Per rafforzare il nostro team cerchiamo una persona junior o early-career, eventualmente anche attraverso un percorso di stage, con una formazione solida nel digital marketing, social media e comunicazione digitale, ma soprattutto con curiosità, sensibilità estetica e voglia di lavorare sul campo.

IL RUOLO

Il ruolo è volutamente trasversale.

Cerchiamo una persona che sappia muoversi con naturalezza tra contenuti, marketing digitale e guest experience.

Indicativamente, l'attività sarà suddivisa tra:

Digital Marketing & Social Media

- gestione e sviluppo dei canali social del brand e delle singole strutture;
- ideazione di format, rubriche e contenuti;
- creazione di foto, video, reel e short-form content;
- pianificazione del calendario editoriale;
- copywriting in italiano e inglese;
- monitoraggio delle performance dei contenuti;
- supporto alle campagne Meta, Google e alle attività di digital advertising;
- collaborazione con fotografi, videomaker, creator, influencer e partner esterni;
- analisi dei trend digitali e individuazione di nuove opportunità di comunicazione.

Brand & Communication

- contribuire alla costruzione di un'identità digitale coerente per le diverse strutture;
- tradurre luoghi, esperienze e servizi in storytelling contemporaneo;
- sviluppare contenuti per sito, newsletter, CRM e piattaforme di prenotazione;
- contribuire alla ricerca di partnership, collaborazioni editoriali e iniziative di co-marketing.

Guest Experience & Hospitality

- supportare, quando necessario, reception e customer care;
- dialogare direttamente con gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno;
- comprendere sul campo ciò che funziona e ciò che può essere migliorato;




- trasformare il feedback degli ospiti in idee concrete per marketing, servizi e comunicazione.

In altre parole: non cerchiamo qualcuno che faccia social media da una scrivania senza conoscere il prodotto.

Chi comunica i nostri hotel deve viverli, capirli, parlare con gli ospiti e sapere cosa rende un'esperienza memorabile.

CHI CERCHIAMO

Il candidato o la candidata ideale ha:

- formazione universitaria o specialistica in digital marketing, comunicazione, social media, branding, design, hospitality marketing o discipline affini;
- ottima conoscenza di Instagram e dei principali social network;
- familiarità con TikTok, Meta Business Suite, Canva e strumenti di content creation;
- sensibilità per fotografia, video, design, moda, architettura, food, travel e lifestyle;
- capacità di riconoscere velocemente nuovi linguaggi, format e trend digitali;
- buona capacità di scrittura;
- buon inglese;
- autonomia, curiosità e capacità organizzativa;
- disponibilità a lavorare anche a stretto contatto con gli ospiti e con il team operativo delle strutture.

Costituiscono un plus:
- esperienza con Meta Ads e Google Ads;
- conoscenza di GA4, CRM, newsletter e strumenti di marketing automation;
- capacità di montaggio video;
- fotografia;
- conoscenza di strumenti AI applicati a marketing e content creation;
- precedenti esperienze in hospitality, travel, fashion, lifestyle o luxury.

IL MINDSET CHE CERCHIAMO

Per noi questo punto è importante quanto il curriculum.

Cerchiamo qualcuno che abbia una visione contemporanea della comunicazione.

Non ci interessa replicare la classica comunicazione alberghiera fatta di fotografie patinate, frasi generiche sul “sogno italiano” e contenuti tutti uguali.

Cerchiamo idee,



cultura visiva, curiosità e capacità di osservare ciò che accade oggi nel mondo dell'hospitality, del design, della moda, della creatività e dei social media.

Apprezziamo chi sperimenta, propone e mette in discussione le abitudini consolidate.

Se il tuo riferimento per la comunicazione di un hotel è rimasto fermo a dieci anni fa, probabilmente non siamo il posto giusto.

Se invece salvi continuamente campagne, hotel, brand, account Instagram, creator e format pensando “questo è interessante, potremmo reinterpretarlo così”, probabilmente abbiamo molte cose di cui parlare.

COSA OFFRIAMO A seconda dell'esperienza del candidato, valutiamo:

- stage formativo, per profili junior con una formazione particolarmente interessante;
- oppure
- inserimento diretto, per candidati con esperienza già maturata.Offriamo soprattutto la possibilità di lavorare in una piccola organizzazione dove una buona idea non deve attraversare cinque livelli gerarchici prima di essere realizzata.Il candidato avrà accesso diretto ai progetti, alle strutture e alle decisioni relative al posizionamento e alla comunicazione del brand.Cerchiamo una persona che possa crescere progressivamente fino a diventare un punto di riferimento interno per digital marketing, content e brand communication

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COME CANDIDARSI

Oltre al CV, ci interessa capire come pensi.

Nella candidatura ti chiediamo quindi di inviarci, se disponibile:

- portfolio o esempi di contenuti realizzati;
- profili social o progetti digitali sui quali hai lavorato;
- oppure semplicemente 3 account, hotel o brand che secondo te comunicano particolarmente bene oggi, spiegandoci brevemente perché.

Non cerchiamo necessariamente molti anni di esperienza.

Cerchiamo talento, cultura digitale, gusto, energia e capacità di trasformare un'idea in qualcosa di concreto.

La ricerca è rivolta a candidati e candidate nel rispetto delle normative vigenti in materia di pari opportunità.

Retribuzione: €500,00 - €1.500,00 al mese

Vantaggi

- Parcheggio libero

Sede di lavoro: Di persona

📌 lavori su contenuti, marketing digitale e guest experience (Francavilla al Mare)
🏢 Fifthwall
📍 Francavilla al Mare