Consulente CRM & Outbound – Recupero e Sviluppo Clienti

Materassi&Co.; – Cagliari

Da oltre 20 anni aiutiamo le persone a dormire meglio.

Nel tempo abbiamo costruito un patrimonio prezioso: migliaia di clienti che ci hanno scelto e con i quali oggi vogliamo tornare in contatto.

Per questo cerchiamo una persona che non aspetti i clienti in negozio, ma che sappia riattivare relazioni, ascoltare, comprendere le esigenze e trasformarle in nuove possibilità commerciali.

Di cosa ti occuperai

Il cuore del ruolo sarà il contatto telefonico outbound e la gestione del CRM.

Partendo dai nostri clienti storici, tornerai a parlare con loro, aggiornerai le informazioni, capirai cosa hanno acquistato, da quanto tempo lo utilizzano e quali sono oggi le loro esigenze.

Il tuo obiettivo sarà riaprire una relazione, capire se esistono nuove opportunità e, quando ci sono le condizioni, proporre una consulenza in showroom e fissare un appuntamento.

Una parte importante del lavoro sarà organizzare tutto nel CRM, così da costruire nel tempo un sistema strutturato di contatto,



ricontatto e sviluppo dei clienti.

Non è telemarketing.

Parlerai con persone che ci hanno già scelto: il tuo compito sarà ricostruire un dialogo e trasformarlo in valore.

Se ti piace anche il digitale, è un plus

Il ruolo è commerciale, ma se hai curiosità per contenuti, social e comunicazione, troverai spazio anche in questo.

Se ti piace pensare a contenuti, realizzare foto e video con lo smartphone o raccontare la vita del negozio, è un valore aggiunto.

Non cerchiamo un social media manager: cerchiamo iniziativa, curiosità e voglia di imparare.

E se davanti a una videocamera ti senti naturale, ancora meglio.

Chi stiamo cercando

Una persona che sappia comunicare bene, che abbia naturalezza al telefono e che sappia ascoltare.

Una persona organizzata, precisa, autonoma, con buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM, e con spirito commerciale senza aggressività.

L’esperienza commerciale è apprezz

📌 Consulente CRM (Cagliari)
🏢 Materassi&Co. Tempur Cagliari
📍 Cagliari