Across Srl è in espansione

Un'azienda consolidata e in forte crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing, per la nostra sede Call Center a Torino

Per questo, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come TEAM LEADER; sarà una figura chiave che ci aiuterà a gestire le attività operative di differenti campagne e i collaboratori occupati nell'attività di proposizione e vendita telefonica di prodotti assicurativi.

Qualità e competenze che cerchiamo
- Consolidata esperienza nel ruolo, preferibilmente in ambito outbound assicurativo;
- Capacità di lavoro in team;
- Spiccato orientamento all'obiettivo e propensione alla leadership;
- Propensione all'analisi del bisogno, con conseguente obiettivo di vendita in linea con le esigenze emerse in sede di call;
- Capacità di lavoro in cooperazione con i colleghi del post-vendita, al fine di ottimizzare il processo di gestione della documentazione;
- Doti comunicative e capacità di ascolto per approcciarsi al meglio con il team.

Le attività parte del ruolo




- Verificare il raggiungimento dei target sia dal punto di vista quantitativo che qualitativo
- Proporre, strutturare ed effettuare interventi mirati al miglioramento delle performance
- Verifica quotidianamente l’andamento rispetto alla pianificazione (volume + risultato) condividendo tempestivamente eventuali delta e proponendo azioni correttive.
- Affiancamento, coaching e supporto dei collaboratori
- supporto generale al Supervisor e all'Operation Manager nella gestione della sala

Cosa offriamo
- Inquadramento con CCNL commercio terziario al terzo o al quarto livello, in base all'esperienza maturata ;
- Buoni pasto del valore di 6,50 € in collaborazione con Satispay
- Accesso al portale di corporate benefits aziendale
- Opportunità di crescita in un’azienda in forte espansione.

Sede di lavoro
- Torino, Piemonte
- Tempo pieno su turni, dal lunedì al sabato

Contratto di lavoro

Tempo pieno

Benefit
- Bevande gratis

📌 Team Leader (Torino)
🏢 Across
📍 Torino