Orienta Digital, divisione di Orienta specializzata nel Talent Acquisition & Recruiting di profili in ambito ICT, ricerca per importante realtà multinazionale leader nel settore dei macchinari industriali un/una:

IT SERVICE DESK

La risorsa entrerà a far parte del team dedicato ai servizi digitali e sarà responsabile dell'assistenza ai clienti sulla componente software e digitale dei macchinari industriali, operando in un contesto internazionale e altamente tecnologico.

ATTIVITA' / MANSIONI
- Fornire assistenza tecnica sulla componente digitale dei macchinari industriali.
- Gestire le richieste di supporto tramite e-mail e collegamento remoto.
- Effettuare attività di troubleshooting e diagnosi delle problematiche tecniche.
- Accedere da remoto ai sistemi installati per analisi e risoluzione delle anomalie.

Per favorire un inserimento efficace nel ruolo, la risorsa selezionata seguirà un percorso di formazione specialistica pre-assuntiva della durata approssimativa di 15 giorni in Germania, presso una delle sedi tedesche dell'azienda,



finalizzato all'acquisizione delle competenze tecniche specifiche necessarie.

REQUISITI
- Esperienza in ruoli di Help Desk, Service Desk o Customer Care tecnico.
- Buone competenze informatiche e digitali.
- Ottime capacità di problem solving e troubleshooting.
- Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
- Buone capacità organizzative e di gestione autonoma delle attività.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- La conoscenza della lingua tedesca rappresenta un plus.
- Disponibilità a partecipare, prima dell'inizio dell'attività lavorativa, a un percorso di formazione specialistica della durata indicativa di 15 giorni presso la sede tedesca del gruppo.
- Domicilio in zona Lainate (MI) o aree limitrofe.

OFFERTA
- Tempo indeterminato;
- CCNL Commercio,14 mensilità;
- RAL compresa tra 30.000 e 40.000, commisurata all'esperienza;
- Orario full-time:

📌 IT Service Desk (Lainate)
🏢 Orienta Filiale Di Milano Venini
📍 Lainate