Entra a far parte del futuro delle imprese in Italia!

LexDo.it sta rivoluzionando il modo in cui gli imprenditori aprono e gestiscono una

nuova attività . Il nostro obiettivo è permettere a chi vuole avviare un nuovo progetto imprenditoriale di

non essere frenato dalla burocrazia . Siamo qui per rendere più semplice, efficiente e innovativo un processo complesso!

Perché LexDo.it? Più di

500.000 utenti

soddisfatti in Italia Un’ azienda innovativa , con un team giovane e in forte crescita Oltre

€4 milioni

raccolti fino a oggi Un servizio a 360° : dal fisco alla contabilità, agli aspetti legali, copriamo tutto noi – online e senza complicazioni – grazie ai nostri professionisti! Un modo nuovo e all’avanguardia di lavorare: con un

software fatto su misura

a tua disposizione

Il tuo ruolo - Customer Support Area Tax Farai parte del nostro team di

Customer Support

e aiuterai i clienti con le loro attività. In particolare ti assicurerai che i clienti comprendano il nostro prodotto e

siano soddisfatti al 100% del nostro servizio.

Cosa porti al team? Sai comunicare in modo esplicito e immediato e

creare un rapporto di fiducia

con le persone. Sei in grado di ascoltare attentamente le esigenze dei clienti, guidarli e rispondere con soluzioni mirate, trasformando ogni interazione in un' opportunità di offrire un servizio migliore .

Le tue responsabilità Supportare i nostri clienti, guidarli nell’utilizzo del servizio e garantire la

massima qualità della comunicazione Guidare l'intero percorso di

onboarding dei clienti

LexDo.it , dai KPI all'automazione,



dalle dashboard ai processi cross-team, garantendo un'esperienza fluida e di

qualità della customer journey Monitorare il progresso dei clienti,

anticipare le loro necessità

e offrire soluzioni tempestive e personalizzate Collaborare con gli altri

team interni

per assicurarti che i clienti ricevano il miglior supporto a 360 gradi Proporre soluzioni di valore, raccogliendo

feedback per migliorare il nostro servizio

e ottimizzare l’esperienza complessiva

Requisiti Esperienza di

almeno 2 anni

in un ruolo simile (es. Customer Support, Account Management, Customer Success) preferibilmente settore Tax Ottime capacità di

ascolto e comunicazione , sia in italiano sia in inglese Approccio proattivo

e orientato al problem-solving Capacità di

lavorare in team e in autonomia

e di gestire in modo efficace più progetti insieme Ottime conoscenze e abilità nell’utilizzo degli

strumenti informatici

(es. CRM, database)

Cosa ti offriamo: RAL iniziale (25k - 28k) Sede lavorativa a Milano, zona IULM con possibilità di smart working per alcuni giorni della settimana Budget personale da spendere in strumenti, servizi per il tuo lavoro e la tua formazione continua Buoni pasto elettronici per ogni giorno lavorativo Acqua, caffè e una cambusa completa a disposizione nei nostri uffici

Come candidarsi? Clicca sul pulsante

Candidati

e inviaci il tuo CV. L’iter di selezione prevede: Un primo

colloquio conoscitivo

con il nostro dipartimento HR Un colloquio con i

Manager dell’area Eventuale

colloquio in sede

Ti aspettiamo!

📌 Customer Support (Milano)
🏢 LexDo.it
📍 Milano