Job Category Food and Beverage & Culinary Location Malpensa Terminal 1 S.Schedule Full Time Located Remotely?

Position Type

Non-Management Pay Range: Assicurarsi che il personale lavori in squadra al fine di garantire un servizio ottimale e che le esigenze degli ospiti siano soddisfatte. Controllare la cura della persona e l’abbigliamento del personale e correggere eventuali carenze. Svolgere le attività di apertura e chiusura, inclusa la predisposizione delle forniture e degli strumenti necessari, la pulizia di tutte le attrezzature e delle aree, la chiusura a chiave delle porte, ecc.

Controllare che le aree di stoccaggio siano organizzate, che venga applicato il metodo FIFO e che siano pulite. Monitorare le sale da pranzo per quanto riguarda la disponibilità dei posti a sedere, il servizio, la sicurezza e il benessere degli ospiti. Compilare gli ordini di intervento per le riparazioni di manutenzione.

Supportare il management nelle attività di selezione, formazione, programmazione dei turni, valutazione, consulenza, gestione disciplinare, motivazione e coaching del personale; Rispettare tutte le policy e le procedure aziendali, di sicurezza e di security; segnalare al management incidenti, infortuni e condizioni di lavoro non sicure; completare la formazione e le certificazioni in materia di sicurezza. Assicurarsi che l’uniforme e l’aspetto personale siano puliti e professionali, mantenere la riservatezza delle informazioni proprietarie e tutelare i beni aziendali. Accogliere e riconoscere tutti gli ospiti secondo gli standard aziendali, anticipare e soddisfare le esigenze di servizio degli ospiti, assistere le persone con disabilità e ringraziare gli ospiti dimostrando sincera gratitudine.

Comunicare con gli altri utilizzando un linguaggio trasparente e professionale. Sviluppare e mantenere rapporti di lavoro positivi con le altre persone,



supportare il team nel raggiungimento di obiettivi comuni e ascoltare e rispondere in modo appropriato alle preoccupazioni espresse dagli altri membri del personale. identificare, raccomandare, sviluppare e implementare nuovi metodi per aumentare l’efficienza organizzativa, la produttività, la qualità, la sicurezza e/o ottenere risparmi sui costi. Leggere e verificare visivamente le informazioni presentate in diversi formati (ad es. caratteri di piccole dimensioni).

Ispezionare visivamente strumenti, attrezzature o macchinari (ad es. Rimanere in posizione eretta, seduta o camminare per periodi di tempo prolungati o per l’intero turno di lavoro. Salire e scendere scale e/o rampe di servizio.

Formazione: Diploma di scuola superiore o titolo equivalente (G.Esperienza lavorativa correlata: Almeno 2 anni di esperienza lavorativa pertinente.

Esperienza di supervisione: Almeno 1 anno di esperienza in attività di supervisione.

Licenza o certificazione: Nessuna.

Presso Marriott

International, ci impegniamo a essere un datore di lavoro che garantisce pari opportunità, accogliendo ogni persona e offrendo a tutte le persone pari accesso alle opportunità. La nostra più grande forza risiede nella ricchezza data dalla combinazione di culture, talenti ed esperienze delle nostre persone. Ci impegniamo a garantire la non discriminazione sulla base di qualsiasi caratteristica tutelata, inclusa la disabilità, lo status di veterano o qualsiasi altro elemento tutelato dalla normativa applicabile.

Quando entri a far parte della famiglia Sheraton diventi un componente della sua community globale. Dal 1937 siamo un luogo di incontro e di connessione. All'interno di Sheraton, i dipendenti creano un senso di appartenenza in oltre 400 comunità di tutto il mondo.

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📌 F&B Service Supervisor (Ferno)
🏢 Sheraton Hotels u0026 Resorts
📍 Ferno