Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla aggiornamento continuo e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!
Milano Contact
Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office. L'attività prevede la gestione di un servizio specializzato nella prevenzione e gestione delle frodi in abito bancario.
Principali attività: gestione telefonica delle richieste dei clienti relative a problematiche e situazioni potenzialmente fraudolente, supporto ai clienti, verifica delle informazioni. competenze IT (server, reti, sistemi di sicurezza, database)
diploma di Scuola Media Superiore forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultatiSi offre un contratto a tempo determinato di 1 mese in somministrazione, categoria impiegato, più proroga di 5 mesi e successivamente assunzione a tempo indeterminato. Monte ore d'inserimento: 34 ore settimanali su 4 giorni a rotazione, dal lunedì al venerdì tra le 6 e le 24. Durante il primo periodo si svolgeranno solo turni diurni; dopo il raggiungimento di un'adeguata autonomia sarà possibile attivare alcune giornate da remoto.
L'azienda è aperta fino alle 24.È richiesta la disponibilità a lavorare su turni. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale. Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante a distanza.
Il corso verrà erogato a partire dalla prima giornata di contratto. CCNL Servizi Ausiliari livello C2 (1480€ lordi per il full-time, da riproporzionare)Sede di lavoro: Diploma / Accademia Contact Center - Gestione telefonate inbound Information Technology Altro - Server di Database, livello Buono Disponibilità oraria: Disp. Turni con notte
📌 Customer Service Bancario - Tempo indeterminato (San Lazzaro di Savena)
🏢 Adecco
📍 San Lazzaro di Savena
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