Centro di assistenza clienti attivo nel settore dei servizi di supporto tecnico e commerciale per utenze business e private cerca una figura da inserire nel team relazioni clienti.

Lavorerai a stretto contatto con la clientela, gestendo quotidianamente richieste, segnalazioni e attività di fidelizzazione.

Attività previste

- gestione chiamate in entrata e in uscita per supporto e informazioni - apertura e follow-up ticket su CRM aziendale (Zucchetti) - aggiornamento anagrafiche clienti e monitoraggio reclami - collaborazione con il back office per soluzioni rapide - redazione report periodici sull'attività svolta

Requisiti richiesti

- anche senza esperienza pregressa,



valutiamo candidati motivati - diploma di scuola secondaria superiore - buona dimestichezza con pc, posta elettronica e strumenti digitali -

capacità di ascolto attivo e gestione ordinata delle richieste -

attitudine al problem solving e orientamento al cliente Offerta e benefit:

- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato - tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì -

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € - Buoni pasto -

Orario flessibile - Aggiornamento continuo - Bonus su obiettivi -

inserimento previsto a breve Sede di lavoro: Catania

📌 Customer relations specialist per supporto clienti (Sicilia)
🏢 HEALTH CITY
📍 Sicilia