Azienda operante nel settore delle vendite cerca un esperto di customer care per gestire e supportare le attività operative. Si occuperà di fornire assistenza e risolvere le richieste dei clienti, gestire le comunicazioni telefoniche ed email, monitorare l'andamento delle richieste e collaborare con gli altri dipartimenti per garantire un servizio efficiente. Attività

Previste: Gestione delle chiamate in arrivo da clienti Assistenza telefonica e via email per risolvere i problemi dei clienti

Comunicazione con i clienti per fornire informazioni sui prodotti/servizi Gestione reclami e richieste di rimborso

Elaborazione degli ordini ricevuti dai clienti Requisiti:



Ottime capacità comunicative Empatia e pazienza nel rapportarsi con i clienti Capacità di gestire situazioni critiche in modo qualificato Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti

Competenze nell'utilizzo di software CRM e sistemi di ticketing

Offerta Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

📌 Customer Care Specialist in vendita diretta alcliente (Tivoli)
🏢 LITE
📍 Tivoli