Adecco Italia S.P.A. ricerca per Multinazionale settore Automotive sita in Torino Nord di alcune figure da inserire nel Customer Service, nell'ambito di relazione con i clienti;
È essenziale assicurarsi di soddisfare i requisiti per questo ruolo; la preghiamo di leggere attentamente quanto segue.
la risorsa ricercata hal'obiettivo di garantire i livelli di servizio attesi, il servizio riguarda principalmente i clienti europei o i rivenditori che necessitano del supporto del marchio dell'azienda in caso di guasti che compromettono la normale attivita del cliente e cercano di ridurre al minimo il fermo del cliente.
Un requisito fondamentale e' l'ottima conoscenza di due lingue (oltre l'italiano e l'inglese) con le seguenti combinazioni linguistiche: francese/tedesco/spagnolo/polaccoNello specifico la risorsa si occupera di: Ricevere,
controllare e qualificare la richieste;
Coordinare la comunicazione tra i concessionari / Clienti, il marchio e i reparti coinvolti nel processo;
Incrementare le problematiche all'interno del marchio e delle funzioni centrali (assistenza per parti e prodotti) per ridurre il piu possibile i tempi di inattivita del cliente;
Fornire follow-up sullostato del fascicolo a rivenditori / clienti. xkiyazw
Si offre contratto in somministrazione determinato di quattro mesi con possibilita di proroghe e prospettiva. CCSL 3° RAL 29K + €1700 di incentivo di produttivitaTicket restaurant da €7 Disponibilita oraria: Tempo pieno
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.