Siamo Entain. E cerchiamo te. Si candidi ora: legga i dettagli del lavoro scorrendo verso il basso. Verifichi di possedere le competenze necessarie prima di inviare la candidatura. Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto. In Entain Italia troverai un ambiente vivace, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno. Il ruolo: Stage - Junior Affiliate. Sede: Roma / Modalità di lavoro: Ibrido / Inquadramento: Tempo pieno.
Il tuo ruolo
- Supportare le attività operative quotidiane del team contribuendo alla gestione delle richieste provenienti dalla rete.
- Fornire assistenza di primo livello ai punti vendita tramite messaggistica e contatto telefonico, sotto la supervisione del team.
- Gestire le richieste e i reclami dei clienti retail tramite canal e-mail (reclami affiliazioni), garantendo risposte puntuali e in linea con le indicazioni ricevute.
- Supportare la lavorazione delle vincite (PAGA EUROBET e PAGA AFFILIATI), occupandosi delle verifiche e delle attività operative,
senza autonomia nelle operazioni di pagamento.
- Eseguire attività operative di base legate alla gestione dei ticket, tra cui aggiornamento documentale e supporto alle lavorazioni amministrative.
- Fornire supporto di primo livello nella gestione operativa dei punti vendita, intervenendo su problematiche semplici (back office, operatività standard, anomalie comuni).
- Collaborare con il team per garantire continuità operativa e supporto efficace alla rete.
- Segnalare eventuali anomalie o criticità al Supervisor o al Team Leader.
- Supporto nella gestione diretta delle richieste di credito secondo procedure interne.
- Garantire il rispetto delle procedure aziendali e delle indicazioni operative ricevute.
Chi stiamo cercando
- Laureato o diplomato; Esperienza precedente in ruoli similari, o amministrativi o in call center;
- Ottime capacitàdi gestire e trattare con confidenzialità le in
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.