CAREER OPEN DAY c/o Villa d'Este - Via Regina 40, Cernobbio (CO) Il nostro Team Talent & Culture contatterà i candidati selezionati per confermare la loro partecipazione.

Il Ruolo Nel ruolo di Save the date! 14 Ottobre 2026 CAREER OPEN DAY c/o Villa d'Este - Via Regina 40, Cernobbio (CO) Il nostro Team Talent & Culture contatterà i candidati selezionati per confermare la loro partecipazione.

Il Ruolo Nel ruolo di Front Office Agent parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Front Desk, contribuendo alla creazione di esperienze memorabili per i nostri Ospiti. Il/la candidato/a ideale ha un innato senso di ospitalità, creatività e doti comunicative. Conosce e applica con cura gli standard di servizio, creando interazioni personalizzate e di valore con ospiti e colleghi.

Responsabilità - Gestire le procedure di check-in e check-out - Verificare con l'ospite le informazioni sulla prenotazione (data di partenza, tipologia di camera) - Essere il punto di contatto principale tra Room Service, Housekeeping, Manutenzione, F&B;, Reservations, Guest Relations e tutti i reparti comunque coinvolti per qualsiasi esigenza - Rispondere a tutte le richieste degli ospiti in modo pronto e cortese,



condividendo immediatamente le nuove azioni con chi di competenza - Conoscere e applicare tutti gli standards LQA e Forbes - Stimolare un clima nel team che permetta a tutti di lavorare al meglio delle proprie capacità, mantenendo alto il morale e garantendo una comunicazione positiva - Essere un brand ambassador in qualsiasi occasione e assicurare che la mission, la vision e tutti i valori aziendali siano sempre rispettati Requisiti Richiesti - Minimo 1 anno di esperienza nel ruolo di Front Office Agent - Orientamento strategico all'eccellenza e ai risultati, ottime capacità organizzative - Ottima conoscenza parlata e scritta dell'inglese e dell'italiano Si offre contratto stagionale, RAL 24/25.000€ pro rata. Benefit - Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversità - Attività legate al tema della sostenibilità e della responsabilità sociale - Scontistiche presso il Gift Shop e gli outlet F&B; dei nostri Hotels - Attività di formazione, sviluppo e riconoscimento - Servizio di mensa a cura del team di Villa d’Este

📌 Career Day - Front Office Agent - Stagione 2027 (Cernobbio)
🏢 Villa D'Este
📍 Cernobbio