La filiale di Milano Horeca di Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana ricerca Per la nuova apertura di Palazzo Genazzini, storica dimora di Bellagio, unica nella sua struttura e posizione sul lago: CONCIERGE COSA TROVERAI un progetto di rinascita in un luogo unico che unisce il fascino di un hotel storico a un nuovo modo di vivere l’ospitalit . Un modello fondato su professionalit , collaborazione e sostenibilit , che d direzione e significato al proprio ruolo. Un ambiente stabile e ben organizzato, guidato da processi chiari standard di ordine e cura che valorizzano la bellezza della struttura spazi rinnovati, luminosi e facilmente organizzabili procedure precise che facilitano una gestione attenta e non frenetica un ruolo centrale nel garantire comfort, privacy e sicurezza agli ospiti DI COSA TI OCCUPERAI accoglienza degli ospiti e gestione delle richieste durante il soggiorno,
garantendo un servizio tempestivo e personalizzato organizzazione di servizi e prenotazioni gestione della corrispondenza e delle comunicazioni con gli ospiti prima dell’arrivo e durante la permanenza supporto operativo al front office e collaborazione con i reparti interni per assicurare continuit di servizio gestione di eventuali segnalazioni/reclami con approccio orientato alla soluzione e alla soddisfazione dell’ospite CHI CERCHIAMO Una persona affidabile, attenta e orientata alla crescita, capace di lavorare in squadra e di portare rigore, creativit controllata e senso di responsabilit in un ambiente in cui procedure e valori guidano l’operativit quotidiana. REQUISITI esperienza nel ruolo di Concierge e/o in ruoli di accoglienza in hotel (front office, guest relations) ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua è un plus) eccellenti capacit relazionali e comunicative, con forte orientamento al cliente proattivit , problem solving, discrezione e attenzione al dettaglio conoscenza del territorio (Lago di Como e dintorni) buona dimestichezza con stru
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.