Oggi Lavoro S.p.A, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Torino ricerca, per azienda operante nel settore delle installazioni elettriche e dei servizi di assistenza tecnica, una risorsa da inserire in tirocinio come Addetto/a Customer Care Inbound. La risorsa sar inserita all'interno dell'ufficio dedicato all'assistenza clienti e, attraverso un percorso di affiancamento e formazione, supporter la gestione delle richieste telefoniche e l'organizzazione degli interventi tecnici. Mansioni: - Gestione delle chiamate inbound da parte dei clienti, - Raccolta delle richieste di assistenza e delle segnalazioni, - Apertura e gestione delle richieste di intervento, - Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti con il personale tecnico, - Aggiornamento delle informazioni all'interno del gestionale aziendale, - Supporto ai clienti relativamente allo stato degli interventi, - Attivit di back office e gestione della documentazione collegata alle richieste. Requisiti: - Diploma di scuola superiore, - Buona conoscenza del Pacchetto Office e degli strumenti informatici,
- Buone capacit comunicative e predisposizione al contatto telefonico, - Precisione e capacit organizzative, - Orientamento al cliente e capacit di gestione delle richieste, - Interesse ad apprendere attivit di customer care e assistenza tecnica, - Disponibilit ad intraprendere un percorso di tirocinio. Orario di lavoro: tempo pieno, dal lunedì al venerdì, 8:00-17:00. Luogo di lavoro: Rivoli (TO). Si Offre: – tipologia contrattuale: tirocinio extracurriculare – Retribuzione annua/mensile/oraria lorda: rimborso spese di 600 € mensili – Buoni pasto per ogni giornata lavorativa – CCNL di riferimento: Commercio Terziario. Se ti piace lavorare a contatto con le persone e stai cercando un'opportunit per entrare nel mondo del customer care in un contesto tecnico e strutturato, candidati direttamente all'annuncio oppure invia il tuo curriculum aggiornato a
[email protected]. L'offerta è rivolta a candidati ambosessi, n
📌 CUSTOMER CARE INBOUND – RIVOLI
🏢 Oggi Lavoro
📍 Rivoli