Gestire i contatti provenienti da campagne Marketing, sito web e altri canali digitali.Fornire una prima consulenza informativa sul percorso di riconoscimento della cittadinanza italiana secondo la normativa vigente.Comprendere le esigenze del cliente e verificare preliminarmente la fattibilità della pratica. Effettuare attività di follow-up per accompagnare il cliente fino all'avvio della pratica. Collaborare con la Direzione per garantire un servizio di elevata qualità.

Requisiti

Esperienza in ruoli di segreteria, assistenza clienti, customer care o back office commerciale. Ottime capacità comunicative e relazionali. Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici. Capacità di lavorare per obiettivi. Precisione, affidabilità e capacità organizzative. Esperienza nella gestione di lead commerciali. Conoscenza di CRM.



Conoscenza della lingua Spagnola e Portoghese. Laurea Economia-Giurispurdenza-

Offriamo

- Inserimento in un progetto in forte crescita.
- Formazione iniziale e aggiornamento continuo sulla normativa relativa alla cittadinanza italiana.

Retribuzione commisurata all'esperienza, con eventuali incentivi legati ai risultati. Cerchiamo: Persone che abbiano capacità di ascoltare, organizzare le attività con metodo e gestire efficacemente i contatti

Retribuzione: €20.000,00 - €35.000,00 all'anno

Benefit

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Supporto allo crescita professionale

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (03043 Cassino)

📌 Assistente Direzione Commerciale (Cassino)
🏢 Italia Heritage Group ETS
📍 Cassino