Airfreight Import Customer Service & Operations Employee - Roma - Posizione riservata alle Categorie Protette/99)

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17 set
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UPS
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Roma

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Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel nostro team Airfreight Aerospace , dedicato alla gestione di spedizioni aeree internazionali per il settore Aerospaziale. La persona selezionata si occuperà del coordinamento operativo, documentale e doganale delle spedizioni import via aerea, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità fino alla consegna finale al cliente. Monitorare costantemente lo stato di avanzamento delle spedizioni, mantenendo un contatto continuo con il network internazionale e intervenendo proattivamente nella risoluzione di eventuali criticità o ritardi.

Gestire i rapporti con gli uffici aeroportuali per il controllo degli arrivi e la verifica della completezza di merci e documentazione. Organizzare i ritiri presso aeroporti o altri siti logistici e coordinare le consegne finali tramite vettori e corrieri selezionati, monitorandone il corretto completamento. Fornire aggiornamenti puntuali ai clienti importatori sullo stato delle spedizioni, sulle eventuali criticità e sulle tempistiche di consegna.

Gestire spedizioni urgenti con elevata accuratezza, professionalità e riservatezza.



Archiviare e mantenere aggiornata la documentazione relativa alle spedizioni. Garantire la conformità alle normative del commercio internazionale, ai requisiti doganali e agli standard richiesti dal settore Aerospace.

Collaborare quotidianamente con compagnie aeree, trasportatori, agenti doganali e reparti interni. Assicurare elevati livelli di customer service, costruendo solide relazioni professionali con clienti, partner e fornitori. Contribuire, in stretta collaborazione con il team Aerospace, all'ottimizzazione dei processi operativi e al raggiungimento degli obiettivi di qualità e performance.

Esperienza, anche breve, nella gestione di spedizioni aeree internazionali presso spedizionieri, operatori logistici o aziende di settore. Conoscenza degli Incoterms e dei principali aspetti del commercio internazionale. Buona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office.

Buona conoscenza della lingua inglese, in particolare scritta, indispensabile per le interazioni con il network internazionale. Resistente orientamento al cliente e alla qualità del servizio. Attitudine alla collaborazione e al lavoro di squadra.

Flessibilità e predisposizione a operare in un contesto internazionale e multiculturale. Entrerai a far parte di un team specializzato nel settore Aerospace, lavorando in un contesto internazionale, dinamico e orientato all'eccellenza operativa, con l'opportunità di sviluppare competenze altamente specialistiche nel mondo delle spedizioni aeree. Permanent

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