L'inserimento prevede la gestione dei rapporti con la clientela e il coordinamento operativo delle attività di assistenza, garantendo tempestività, precisione e qualità del servizio. La risorsa opererà presso una realtà commerciale con presenza nazionale, specializzata nella fornitura di soluzioni integrate per la casa e la persona, con sede a Imola.

Responsabilità principali Gestione dei contatti telefonici, e-mail e digitali con i clienti Accoglienza e assistenza informativa ai clienti in sede o su appuntamento Pianificazione e aggiornamento dell’agenda operativa del personale tecnico e commerciale Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi e sulle soluzioni aziendali Supporto nelle attività post-servizio, gestione segnalazioni e aggiornamento database Coordinamento interno per la gestione di appuntamenti,



eventi e iniziative aziendali Requisiti richiesti Ottime capacità comunicative e relazionali Precisione,

senso di responsabilità e metodo organizzativo Conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, e-mail, software gestionali) Predisposizione al contatto con il pubblico e attitudine al lavoro in team Flessibilità oraria e disponibilità immediata (titolo preferenziale) Offerta Contratto a tempo determinato full time (6 mesi, con possibilità di proroga)

Inserimento secondo CCNL Commercio Formazione iniziale e affiancamento sul ruolo Orario di lavoro: lunedì – venerdì, con eventuali attività straordinarie pianificate Ambiente competente, organizzato e in crescita Offerta e benefit: *

Retribuzione 1580-2150 € lordi mensili

📌 Addetto/a Servizio Clienti (Imola)
🏢 F.F. Group
📍 Imola