Cerchiamo Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di un operatore commerciale attivo nella distribuzione B2B di prodotti e servizi alle imprese. La figura seguirà la pipeline di contatti esistenti, gestirà le relazioni quotidiane con la clientela e supporterà le attività di retention e upselling, in un contesto estivo con picchi operativi per sostituzioni ferie e carichi intensi di luglio e agosto. Le principali attività includono:

- Monitoraggio e aggiornamento della pipeline clienti nel CRM aziendale con target di follow-up settimanali - Gestione delle richieste inbound via telefono ed email,



con risoluzione di problematiche operative entro 48 ore - Preparazione di offerte personalizzate e negoziazione di condizioni per mantenere il tasso di fidelizzazione sopra il 85% - Raccolta feedback e inserimento dati per report periodici sul customer satisfaction - Supporto al team vendite nella qualificazione di nuovi lead B2C inbound Offerta e benefit: Si offre retribuzione lorda mensile tra 1400 e 1650 euro con parte fissa più provvigioni a obiettivo su risultati raggiunti.
- Orario flessibile - Formazione continua - Cellulare aziendale -

Bonus su obiettivi Inserimento affidabile con contratto a tempo indeterminato. Si richiede disponibilità immediata.

Requisiti: -

Diploma di scuola superiore - esperienza non richiesta - ottime capacità comunicative e orientamento al cliente - dimestichezza con strumenti informatici e crm di base - attitudine al raggiungimento di target e al lavoro sotto pressione - disponibilità a gestire picchi estivi di attività Sede di lavoro: Genova

📌 Addetto/a relazioni clienti per settore commerciale (Genova)
🏢 par group
📍 Genova