A causa di un incremento dei volumi di gestione contatti, ricerchiamo un Addetto/a relazioni clienti per un centro di servizi call center focalizzato sul supporto B2B. Lavorerai a stretto contatto con l'utenza per garantire un'assistenza rapida e professionale. gestire le chiamate in entrata e in uscita (~60 contatti/giorno) per il supporto tecnico e commerciale inserire i dati e aggiornare i ticket di assistenza tramite software gestionale aziendale risolvere problematiche legate all'attivazione dei servizi e coordinare le pratiche con l'ufficio tecnico monitorare l'andamento delle richieste per migliorare la qualità del servizio erogato redigere brevi report settimanali sulle criticità riscontrate dai clienti diploma di scuola superiore aperto anche a chi è alla prima esperienza precisione nell'inserimento dati e velocità di digitazione Offerta e benefit contratto a tempo indeterminato, tempo completo retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni) Formazione continua Buoni pasto Welfare aziendale Disponibilità richiesta: ingresso previsto a settembre. #

📌 Addetto/a relazioni clienti per call center (Catania)
🏢 Healty Life
📍 Catania