Ti offriamo un ruolo operativo nel team relazioni clienti di una società che fornisce energia e servizi alle utenze domestiche e business. Lavorerai a stretto contatto con la clientela, gestendo il rapporto diretto e garantendo un servizio puntuale e professionale.

Attività previste/principali:

gestione del portafoglio clienti assegnato, con focus su fidelizzazione e monitoraggio della soddisfazione presa in carico delle richieste su contratti, tariffe e consumi, con aggiornamento dei dati su CRM aziendale attività di outbound per proporre upgrade di servizio e nuove offerte energetiche raccolta documentazione e verifica pratiche di attivazione o subentro collaborazione con il team back-office per la risoluzione delle segnalazioni tecniche

Requisiti richiesti:





diploma di scuola superiore attitudine alla relazione telefonica e diretta con i clienti precisione nella gestione della documentazione e rispetto delle scadenze familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office patente B e disponibilità a brevi spostamenti in zona

Offerta e benefit:

retribuzione lorda mensile 1.400-1.650 € (CCNL Energia e Utilities)

tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato orario full-time dal lunedì al venerdì formazione continua su prodotti e normativa di settore

Buoni pasto

Premio su obiettivi disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro: Caltagirone

📌 Addetto/a relazioni clienti junior energia e utilities (Caltagirone)
🏢 HEALTH CITY
📍 Caltagirone